Согласование заказа

Данный статус устанавливается в том случае, когда заказ (ремонт) проходит этап согласования, а точнее, после диагностики и определения ступени неисправности, нужно согласовать с заказчиком стоимость работ, запчастей и расходных материалов.

Этапы согласования, подстатусы

 
Для четкого систематизирования этапов прохождения согласования служат подстатусы «Не согласованно», «Согласованно» и «Отказ от работ».

Не согласованно

Начальный этап согласования, устанавливается автоматически при первом изменении в статус согласования. На этом этапе можно добавить необходимые работы и материалы, и увидеть общую стоимость согласования. Если в вашем заведении есть такое понятие как разграничение ответственности, о необходимости согласования можно оповестить менеджера через Email или Битрикс24 по заранее настроенным шаблонам оповещения в настройках (вкладка «Оповещения и рассылка» - «Запросы и уведомления»).

Работы и материалы

Для добавление работы нажмите Добавить работу, функционал аналогичен добавлению работы в статусе «Отремонтирован». После добавления вы увидите итоговую сумму работ для согласования.