Novofon (Zadarma)

На стороне Новофон

Войдите в личный кабинет Новофон, и перейдите в раздел Настройки  - Интеграции и API - Ключи и API. 



Затем во вкладке Интеграции в пункте Notifications укажите ссылки API на ваш ПроМастер, и найжите на кнопку "Включить"



После проверки соединения вам будут доступны галочки с выбором событий. Установите галочки как указано на картинке ниже.

На стороне CRM ПроМастер

Перейдите в раздел Настройки - Центр интеграций - ZADARMA.



В поля Key и Secret вставьте ранее сгенерированные значения в соответствии с наименованиями. Нажмите кнопку "Тестировать соединение". При верных настройках вы увидите уведомление об успешном соединении.

Привяжите сотрудников и сопоставьте в соответствии с вашей внутренней АТС.

Тестовый звонок

Произведите входящий и исходящий пробный звонок, в случае успешной интеграции вы увидите всплывающее окно, похожее на изображение ниже.

Запись разговоров

В CRM ПроМастер предусмотрена возможность записи разговоров. Записи сохраняются только в том случае, если контакт уже создан в разделе "Контрагенты".




Также запись сохраняется в последний заказ клиента, если таковой был найден.