С CRM ПроМастер реализована возможность автоматического определения источника звонка по номеру внешнему городскому номеру, и использования его при создании заказа в поле "Источник заказ".
Для работы функционала, в программе должна быть настроена одна из интеграций IP телефонии.
Чтобы настроить источник звонков (заказов), перейдите в раздел Настройки - Источники заказов, выберите/создайте источник, и в разделе "Номера телефонов" укажите ваши внешние номера. При входящем звонке, во сплывающем окне вы увидите источник звонка, при нажатии "Создать заказ" из всплывающего окна источник заказа подставится автоматически.