Mango Office

На стороне Mango Office

Войдите в личный кабинет МангоОфис, и перейдите в раздел Интеграции - API Коннектор и сгенерируйте Уникальный код вашей АТС и Ключ для создания подписи а также заполните все параметры в соответствии в изображениями ниже и сохраните настройки:

На стороне CRM ПроМастер

Перейдите в раздел Настройки - Центр интеграций - Mango Office - Телефония.



В поля Уникальный код вашей АТС и Ключ для создания подписи вставьте ранее сгенерированные значения в соответствии с наименованиями. Нажмите кнопку "Тестировать соединение". При верных настройках вы увидите уведомление об успешном соединении.

Привяжите сотрудников и сопоставьте в соответствии с вашей внутренней АТС.

Тестовый звонок

Произведите входящий и исходящий пробный звонок, в случае успешной интеграции вы увидите всплывающее окно, похожее на изображение ниже.

Запись разговоров

В CRM ПроМастер предусмотрена возможность автоматической записи разговоров. Записи сохраняются только в том случае, если контакт уже создан в разделе "Контрагенты".




Также запись сохраняется в последний заказ клиента, если таковой был найден.