Часто бывают случаи, когда для ремонта необходимы ЗИП или материалы, для этого есть статус «Поиск запчастей». Для добавления запчасти перейдите в работа и ремонт и измените статус на в ремонте→поиск запчастей. на странице статуса вы увидите таблицу с запросами.
Для добавления нового запроса, нажмите добавить. В диалоговом окне заполните необходимые поля. Запросами на поиск можно контролировать из Заказ товаров→Для клиентов
Для редактирования исходный данных запроса, нажмите на соответствующую кнопку в таблице.
В окне добавления или редактирования запроса, нажмите на уведомить сотрудника Email-сообщением*. Далее раскроется спойлер с полями. Не закрывая спойлер, нажмите на кнопку сохранить. Сотруднику будет отправлено уведомление о необходимости поиска ЗИП по настраиваемому шаблону письма, а так же он увидит уведомление в браузере, в окне программы.
Содержимое спойлера может меняться в зависимости от того, какой способ настроем в системе, их 2, Email и задача в Битрикс24 (подключается из центра интеграций)
Для просмотра исходный данных запроса, нажмите на соответствующую кнопку в таблице.