Мои звонки

На стороне Мои звонки

Войдите в личный кабинет Мои звонки, и перейдите в раздел Настройки - Интеграция, и скопируйте "Ваш адрес API" и "Ваш ключ API"

На стороне CRM ПроМастер

Перейдите в раздел Настройки - Центр интеграций - Мои звонки - Телефония.



В поля Ваш адрес API и Ваш ключ API вставьте ранее скопированные значения из настроек Мои звонки в соответствии с наименованиями, в поле Имя пользователя (логин) - ваш логин личного кабинета Мои звонки. Нажмите кнопку "Тестировать соединение". При верных настройках вы увидите уведомление об успешном соединении.

Привяжите сотрудников и сопоставьте в соответствии с вашей АТС.

Тестовый звонок

Произведите входящий и исходящий пробный звонок, в случае успешной интеграции вы увидите всплывающее окно, похожее на изображение ниже.

Запись разговоров

В CRM ПроМастер предусмотрена возможность автоматической записи разговоров. Записи сохраняются только в том случае, если контакт уже создан в разделе "Контрагенты".




Также запись сохраняется в последний заказ клиента, если таковой был найден.