В ПроМастер реализована функция проверки входящего номера телефона в базе клиентов, и в случае отсутствия контакта, в программе есть возможность автоматического создания лида на основании входящих данных.
Для того, чтобы включить данную возможность, необходимо настроить интеграцию с одним из сервисов VoIP телефонии, затем перейдите в раздел Настройки - Лиды, поставьте галочку "Включить Лиды" и "Создать лид при входящем звонке". В главном разделе появится вкладка "Лиды". При выполнении условий создания лида, ответственному сотруднику придет оповещение о созданном лиде. Для просмотра списка лидов перейдите раздел Лиды.
Просмотр списка текущих лидов CRM ПроМастер
Редактирование и изменение статуса лида
История взаимодействия с лидом
Оповещение о новом лиде