Novofon (Zadarma)
На стороне Новофон
Войдите в личный кабинет Новофон, и перейдите в раздел
Настройки - Интеграции и API - Ключи и API.
Затем во вкладке
Интеграции в пункте
Notifications укажите ссылки API на ваш ПроМастер, и нажмите на кнопку "
Включить"
После проверки соединения вам будут доступны галочки с выбором событий. Установите галочки как указано на картинке ниже.
На стороне CRM ПроМастер
Перейдите в раздел
Настройки - Центр интеграций - ZADARMA.
В поля
Key и
Secret вставьте ранее сгенерированные значения в соответствии с наименованиями. Нажмите кнопку "
Тестировать соединение". При верных настройках вы увидите уведомление об успешном соединении.
Привяжите сотрудников и сопоставьте в соответствии с вашей внутренней АТС.
Тестовый звонок
Произведите входящий и исходящий пробный звонок, в случае успешной интеграции вы увидите всплывающее окно, похожее на изображение ниже.
Запись разговоров
В CRM ПроМастер предусмотрена возможность записи разговоров. Записи сохраняются только в том случае, если контакт уже создан в разделе "Контрагенты".
Также запись сохраняется в последний заказ клиента, если таковой был найден.